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わんシェア プライバシーポリシー

バージョン:1.9

制定日:2026年4月29日

施行日:2026年4月30日

v1.9 改訂日:2026年8月2日

運営者:わんシェア運営事務局(以下「運営者」)

【重要】本ポリシーについて

わんシェア運営事務局(以下「運営者」)は、「わんシェア」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関連法令を遵守して策定されています。

第1条(適用範囲)

  1. 本ポリシーは、運営者が本サービスを通じて利用者から取得する個人情報の取扱いについて適用されます。
  2. 本サービスの利用規約と本ポリシーの内容が矛盾する場合、本ポリシーが優先して適用されます。
  3. 本サービス外のサイト・アプリ・サービスの個人情報の取扱いについては、本ポリシーの適用範囲外です。

第2条(定義)

本ポリシーにおける用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 個人情報:個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)、および個人識別符号が含まれるもの
  2. 利用者情報:個人情報、端末情報、位置情報、投稿情報、利用履歴その他本サービスの利用に関連して運営者が取得する一切の情報
  3. 第三者:利用者および運営者以外の者

第3条(取得する情報)

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

3.1 認証により取得する情報

本サービスは、アプリの初回起動時に Firebase Authentication の匿名認証を利用してアカウントを発行します。この際、以下の情報のみを取得します。

本サービスは、氏名・メールアドレス・その他の連絡先情報を取得しません。

3.2 利用者が設定する情報

本サービス利用開始時および利用中に、以下の情報を利用者が設定します。

ニックネームは、他の利用者への表示に利用されます。登録地点および表示地点の選択は、利用者本人の画面表示にのみ利用します。

3.3 利用者が投稿する情報

本サービスにおける投稿画像の取扱いは、以下のとおりです。

3.4 端末情報・利用情報

3.5 取得しない情報

本サービスは、以下の情報を取得しません。

第4条(利用目的)

運営者は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

4.1 本サービスの提供・運営

4.2 本サービスの改善・開発

4.3 法令・規約対応

4.4 その他

4.5 利用者が設定した情報の利用

4.6 広告配信

第5条(位置情報の取扱い)

本サービスは、その性質上、位置情報を特に重要な情報として取り扱います。

5.1 位置情報の取得

5.2 位置情報の利用

5.3 位置情報の保管

本サービスがサーバーに保管する位置情報は、以下の 2 種類に限られます。

GPS で取得した現在地そのものは、投稿しない限りサーバーに保管しません。地図上での現在地表示、近傍投稿の検索、近接の判定に用いる現在地は、利用者の端末内でのみ扱われます。

5.4 位置情報のプライバシー配慮

5.5 位置情報のダウンサンプリング(グリッドスナップ)

5.6 住所表示の精度制限

第6条(第三者提供)

6.1 原則

運営者は、利用者の個人情報を、利用者の同意なく第三者に提供しません。

6.2 同意なき第三者提供が認められる場合

以下の場合、同意なく第三者に提供することがあります(個人情報保護法第27条)。

6.3 業務委託に伴う提供

運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務委託先に利用者情報を預託することがあります。

委託先委託内容所在地
Google LLC(Firebase)データベース・認証・ストレージ・通知・クラッシュレポートアメリカ合衆国、データは asia-northeast1 リージョンに保管
Google LLC(Google Maps)地図表示機能アメリカ合衆国
Google LLC(AdMob)広告配信および広告効果測定アメリカ合衆国

運営者は、これら委託先に対して、本ポリシーと同等以上の個人情報保護義務を課します。

第7条(外国にある第三者への提供)

7.1 提供先国

本サービスは、以下の外国に所在する第三者に個人情報を提供します。

7.2 提供の根拠

7.3 詳細情報

Google LLC の個人情報取扱いの詳細は、以下を参照してください。

第8条(個人情報の保管期間)

運営者は、個人情報を以下の期間保管します。

情報の種類保管期間
アカウント情報アカウント削除時まで
投稿情報(犬の排泄物)投稿から48時間(TTL による自動削除)
投稿情報(不審物(危険物))投稿から7日間(TTL による自動削除)
投稿情報(迷子犬)投稿から7日間(Stage 3 以降)
投稿情報(落とし物)投稿から30日間(Stage 4 以降)
Good!・報告履歴関連投稿の削除まで
利用履歴・ログ取得から1年間を目安
法令上の保存義務がある情報法令所定の期間

なお、論理削除された投稿情報は、完全削除までの間、技術的理由により参照可能な状態で保管される場合があります。

第9条(安全管理措置)

運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

9.1 技術的安全管理措置

9.2 組織的安全管理措置

9.3 人的安全管理措置

9.4 物理的安全管理措置

第10条(Cookie・トラッキング技術)

本サービスは、モバイルアプリケーションであり、Web サイトのような Cookie の利用は限定的です。ただし、以下の類似技術を利用します。

また、本サービスは Google AdMob を通じた広告配信のため、以下の識別子を利用します。

本サービスは、利用者を追跡(トラッキング)しません。他社のアプリやウェブサイトを横断した利用者の行動の追跡、および当該情報に基づく広告配信は行いません。

第11条(利用者の権利)

利用者は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

11.1 開示請求

運営者が保有する利用者の個人情報について、開示を請求することができます。

11.2 訂正・追加・削除請求

個人情報の内容に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求することができます。

11.3 利用停止・消去請求

個人情報が本ポリシーに違反して取得・利用されている場合、利用停止・消去を請求することができます。

11.4 利用者によるアカウント削除

利用者は、本サービス内の機能により、いつでもアカウントを削除することができます。

削除方法

  1. アプリ内からの削除
    マイページの「アカウント削除」より削除できます。

匿名認証のため、アンインストール後は運営者側で利用者を特定できません。アカウントを削除する場合は、アンインストール前にアプリ内から削除してください。

削除されるデータ

アカウント削除のリクエストを受けた場合、以下のデータを削除します。

削除されないデータ(例外保持)

以下のデータは、不正行為防止・モデレーション・法規制遵守の正当な理由により、削除リクエスト後も一定期間保持します。

これらのデータは、運営者および権限を持つ第三者(法執行機関等)以外には開示されません。

削除完了までの目安時間

11.5 請求方法

上記請求は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

ただし、以下の場合は請求に応じられない、または一部のみ対応することがあります。

第12条(未成年者の個人情報)

  1. 本サービスは、満13歳以上の個人を対象とします。
  2. 運営者は、13歳未満と判明した利用者のアカウントを削除し、個人情報を消去します。
  3. 保護者の方は、未成年者の本サービス利用について、ご自身の責任でご確認・ご監督ください。

第13条(本ポリシーの変更)

  1. 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。
  3. 重要な変更がある場合、運営者はアプリ内通知または他の合理的な方法により利用者に告知します。
  4. 利用者が本ポリシー変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

第15条(準拠法・管轄)

本ポリシーの解釈および個人情報の取扱いに関して生じる一切の事項については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本ポリシーは、2026年4月30日より施行します。

変更履歴

日付バージョン変更内容
2026-04-191.0初版作成
2026-04-241.1第3条・第4条改訂(ニックネーム・アイコン選択・Google 表示名非公開)
2026-04-261.2第3条(広告 ID 取得)、第4.6条(広告配信)、第5.5条(グリッドスナップ詳細)、第5.6条(住所表示の精度制限)、第6.3条(AdMob 業務委託)を追加
2026-04-291.3「うんこ」表記を整理。UI 用語は「落とし物」に統一する一方、法的文脈では「犬の排泄物」を維持(Stage 4「落とし物・拾得物」との用語衝突を避けるため)。
2026-04-301.4第11.4条(利用者によるアカウント削除)を詳細化。削除方法(アプリ内/メール)、削除されるデータ、保持されるデータ(通報履歴・凍結履歴・法令義務データ)、完了目安時間(アプリ内即時/メール48時間以内)を明記。Google Play アカウント削除要件への対応。
2026-05-261.5第6.3条(業務委託先)に Firebase Crashlytics(クラッシュレポート)を追記、第10.1条のクラッシュレポート記述を「を利用する場合」から確定形に変更、第10.2条(将来的な広告配信時)を AdMob 実装済み実態に合わせて削除、第10条サブセクション構造を整理(10.1 見出し削除して本文統合)、(ドラフト)表記を外し正式版化。
2026-06-041.6不審物(危険物)機能の追加に伴う改訂。第3.3条(投稿カテゴリに不審物(危険物)を追加、投稿画像を Stage 1 稼働の実態に修正、不審物写真の任意添付・カメラ/写真ライブラリアクセス・圧縮仕様・Firebase Storage 保管・他利用者への公開を明記)、第8条(保管期間表に「投稿情報(不審物(危険物))|投稿から7日間」を追加)、第11.4条(削除時に不審物写真を Storage から削除、投稿本体は匿名化後 TTL で自動削除する旨を明記)。
2026-07-181.7iOS 版リリースに伴う改訂。第3.4条(iOS では IDFA を取得しない旨を明記)、第4.6条(配信する広告を非パーソナライズ広告のみとし、ATT 未実装・IDFA 未取得である旨を明記)、第7.1条(外国にある第三者への提供先に AdMob を追記)、第10条(AdMob による識別子の利用と、トラッキングを行わない旨を追記)。
2026-07-231.8認証方式を匿名認証に変更(Google認証を廃止)。取得情報を利用者識別子(UID)のみに縮小し、氏名・メールアドレスを取得しない旨を明記。第三者提供・安全管理措置・削除方法の記述を実態に合わせ更新。アイコン選択機能の廃止を反映。
2026-08-021.9記述を実装の実態に合わせる改訂。第3.2条(利用者が設定する情報に登録地点(最大3件)と表示地点の選択を追加、緯度・経度が市区町村の代表点でありGPS測位結果でない旨と、他の利用者に表示されない旨を明記)、第3.4条(「利用履歴(アクセス時刻・画面遷移等)」を通信ログのアクセス日時に限定、「プッシュ通知の受信設定」を削除)、第3.5条(取得しない情報に画面遷移・操作履歴、通知の設定内容、プッシュ通知トークンを追加)、第4.5条(見出しを「利用者が設定した情報の利用」に変更し、登録地点の利用目的を追加)、第5.3条(サーバーに保管する位置情報を投稿位置と登録地点の2種類に整理し、GPSで取得した現在地は投稿しない限り保管しない旨を明確化)。

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